ジャーナリスト・青木直人氏の著作「拉致処分(ビジネス社)」の第一刷は2005年12月。もう13年近く前の著作になるわけですが、状況は変わることなく拉致処分、国交正常化、経済援助が現実になる日が近づいていると実感します。 今日は倉山満や山村明義といった…

皆さんは手に負えないクレーム対処をしたことはあるでしょうか。顧客の要求が会社の譲歩の範疇を超えるようなクレームで、かつ、感情的になり過ぎていて説得のための対話にもならないような状況です。 これの対処方法の一つとして、対応窓口を段階的に設置し…

2009年2月8日 新宿ロフト 青木直人トークライブ (ニューズレター・チャイナ投稿動画) 「掘れ掘れ詐欺」 https://www.youtube.com/watch?v=PAUtTH8lCsg 「これから出てくるのはですね、戦後体制を肯定して日米安保条約にしがみつくリアリスト、いわゆる現実主…